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Informações da Zelo

Assistência técnica independente para Samsung e LG. Contatos operacionais compartilhados com Assistência São Paulo.

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Solicitação e uso dos dados

O formulário registra sua solicitação no sistema de agendamento da operação Assistência São Paulo. Nome, contato, endereço e dados da máquina são usados para organizar sua solicitação. O pedido é enviado à mesma base de agendamentos da operação. O acompanhamento acontece pelo WhatsApp. Não informe dados de pagamento ou documentos no formulário. O WhatsApp é um serviço externo e aplica suas próprias condições.

Horários e condições

Solicitações online 24h; visitas e retornos com disponibilidade confirmada. Orçamento gratuito e retirada/entrega gratuitas quando necessário; confirme os detalhes do transporte com a equipe. Não existe vínculo oficial anunciado com Samsung ou LG.

Imagens e identificação

As imagens de atendimento e componentes são ilustrativas. Endereço, CNPJ e razão social serão incluídos após confirmação do proprietário. Nomes de marca e domínios ainda precisam de verificação de disponibilidade.

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Ruídos, vazamentos e ciclos incompletos merecem avaliação cuidadosa. A Zelo trabalha com assistência independente Samsung e LG, explicação do diagnóstico e autorização antes do conserto.

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DÚVIDAS

Detalhes que ajudam no atendimento

O que fazer antes da visita?

Separe o modelo da máquina e anote o que aconteceu. Não precisa desmontar o equipamento.

Posso continuar usando uma máquina com cheiro de queimado?

Interrompa o uso e solicite avaliação. Não abra o equipamento nem tente intervir em partes elétricas.

Vocês têm vínculo oficial com as fabricantes?

O atendimento é independente. Não anunciamos autorização ou vínculo oficial com Samsung ou LG.

Registro de agendamentos

Os dados enviados pelo formulário são encaminhados ao sistema SP Services para organizar seu atendimento: contato, endereço, equipamento, defeito, data e período desejados. A origem do site é identificada para a equipe localizar o pedido. O registro não garante o horário: a disponibilidade é confirmada pela equipe.

Podemos ajudar?Agendamento online 24hImagem ilustrativa de atendente